# Vragen & support Je hebt een vraag over je digitale product, of je hebt support nodig. Er zijn 2 scenario's: 1. Je project is in actieve ontwikkeling, dus je spreekt je project lead regelmatig in een vast ritme. 2. Je product is live en niet in actieve ontwikkeling, dus je hebt nu geen vast overlegritme met je project lead. ### Actieve ontwikkeling Zijn we actief aan de slag met je software? Dan zijn er 5 opties om een vraag te stellen: 1. In het wekelijks overleg 2. In de eerstvolgende refinement sessie (handig als het gaat over een nog uit te werken, toekomstige feature) 3. In Jira Servicedesk, in een specifieke taak 4. Door een e-mail te sturen naar je project lead 5. In het Slack kanaal dat is ingericht voor jullie project (alleen bij omvangrijke, langdurige projecten) ### Live software Is je software live en heb je nu geen vast overlegritme met je project lead? Dan heb je het snelste antwoord op je vraag door te mailen naar . Je vraag komt in Jira Servicedesk terecht waardoor wij 'm efficiënt kunnen afhandelen. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://orientatiekit.webbio.nl/operatie/vragen-and-support.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.